Incompany groepstraining
Een incompany groepstraining is een taaltraining op maat. Een training die beantwoordt aan de wensen van de opdrachtgever, ontworpen om de doelstellingen van de organisatie te behalen. Voordat een trainingsadvies wordt opgesteld, inventariseert Horizon Interlingua de leerwensen, het niveau en de praktijksituatie van de deelnemers.
Het vertrekpunt is het trainingsvoorstel
In een persoonlijk gesprek bespreekt u met de accountmanager de bedrijfsdoelstelling, de functies van de kandidaten en de te trainen vaardigheden. Dit resulteert in een gericht trainingsvoorstel.
Persoonlijke intakegesprekken
Na akkoord van het trainingsvoorstel voert de trainer persoonlijke intakes (face tot face of telefonisch) met de cursisten van doorgaans 30 minuten. Een intake is een gesprek met een cursist waarin een trainer het mondelinge en/of schriftelijke taalvaardigheidniveau en de leerwensen van de cursisten vaststelt. Uiteraard binnen de doelstellingen van de organisatie. De cursist krijgt de ruimte om aan te geven wat de leerwensen en -doelen zijn en kan vragen stellen over de structuur en inhoud van de training. Ons uitgangspunt is om groepen met een gelijk aanvangsniveau en gelijke doelstellingen samen te stellen om het maximale rendement van de training te waarborgen.
Trainingsadvies en materiaal
Aan de hand van de persoonlijke intakegesprekken geven wij een advies over de groepssamenstelling, het inhoudelijke programma en de duur van de training. We hanteren een maximale groepsgrootte van acht personen. Het aantal sessies waaruit de training zal bestaan is afhankelijk van de doelstelling. We werken met trainingssessies van minimaal drie uur. We gebruiken bedrijfsmateriaal van de opdrachtgever in de vorm van brieven, rapporten of presentaties in combinatie met het materiaal dat wij zelf geselecteerd en ontwikkeld hebben. Praktijksituaties en rollenspellen verwerken we in het trainingsmateriaal aan de hand van bijvoorbeeld eigen werk van de deelnemers. De werkpraktijk van de deelnemers staat centraal.
Evaluatie en beoordeling
Halverwege en aan het eind van de training evalueert de trainer samen met de deelnemers de training. Deelnemers die minimaal 70% van de lessen bijwonen, ontvangen een certificaat van deelname. De trainer beoordeelt per deelnemer of de doelstelling van de training behaald is. Als opdrachtgever ontvangt u van ons schriftelijke terugkoppeling over de beoordeling en een evaluatie.
Prijs
Prijsindicatie voor een in-company groepstraining op aanvraag.
Doel
U verbetert uw spreekvaardigheid in uw zakelijke contacten met Italiaanse relaties. Na afloop van de training bent u niet alleen in staat uw relaties beleefd te woord te staan, maar u leert ook een aantal verschillende vragen te beantwoorden en eenvoudige gesprekken te voeren. U leert e-mailberichten en korte brieven op te stellen en raakt bekend met zakelijke cultuurverschillen en omgangsvormen.Doelgroep
Deze training is bedoeld voor medewerkers van organisaties die regelmatig contact met Braziliaanse of Portugese relaties moeten onderhouden. De deelnemers kunnen zich redden tijdens een vakantie in Brazilië of Portugal, maar het niveau is niet toereikend voor het zakelijke gebruik van de taal.Inhoud
-
telefoneren: begroetingsformules, doorverbinden, een telefoongesprek zakelijk maar beleefd openen, praten over eenvoudige lopende zaken, ter zake komen, vragen beantwoorden, om herhaling of verduidelijking vragen, een boodschap achterlaten, een gesprek beleefd beëindigen;
-
zich voorstellen: kennis maken in (in)formele sfeer, zich voorstellen aan vakgenoten/ klanten/collega’s, informatie geven over uzelf en uw beroep, gedragscodes;
-
algemene gesprekken: introduceren van collegae, beschrijven van eenvoudige persoonlijke en zakelijke achtergronden, social talk, praten over algemene onderwerpen, beleefdheids- en omgangsvormen en culturele verschillen;
-
beschrijvingen geven: beschrijven van de bedrijfsactiviteiten en uw werkzaamheden;
-
buitenlands bezoek: bezoekers ontvangen, rondleiden en onderhouden;
-
schrijfvaardigheid: stijl en structuur van e-mailberichten en korte brieven.
