FAQ: Kwaliteit
Hoe wordt de kwaliteit gemeten?Tijdens en na afloop van uwtraining vindt er een evaluatie plaats. Hierbij wordt u gevraagd om aan te gevenhoe tevreden u bent en welke onderdelen zouden kunnen worden verbeterd. U kuntzelf aan geven dat u graag contact wilt met eenopleidingsadviseur/accountmanager, maar deze zal ook zelf contact opnemen als uwevaluatie hiertoe aanleiding geeft. Het bereikte resultaat van de training metenwij altijd nauwkeurig aan de hand van het Europees Referentiekader. Wij zijn lidvan de onafhankelijke stichting CEDEO, welke jaarlijks de klanttevredenheidmeet, en wij zijn gecertificeerd volgens de NEN-EN ISO 9001:2000norm.
- Wat is het Europees Referentiekader?
Het Europees Referentiekader iseen overzicht van competenties die belangrijk zijn voor het beheersen van eentaal. Het Europees Referentiekader geeft daardoor een goede indicatie van hettaalvaardigheidsniveau van een cursist.
