Taaltraining zakelijk Frans
Le français de affaires
Zakendoen met Frankrijk: het lijkt een onoverkomelijk struikelblok. Het blijkt dat Nederlandse bedrijven talloze orders mislopen, omdat ze zich niet of onvoldoende in de Franse taal kunnen uitdrukken. Hoewel met name de jongere generaties Fransen steeds meer Engels spreken, zal het zakendoen succesvoller verlopen als in ieder geval een deel van de communicatie in het Frans verloopt. Fransen zijn er gevoelig voor als ze in hun eigen taal en volgens hun eigen omgangsvormen worden benaderd en zullen de Nederlandse zakenman of -vrouw op hun beurt dus opener tegemoet treden. Voor deze werknemers biedt Horizon Interlingua de training zakelijk Frans: Le français des affaires.
Doelgroep
De training is bedoeld voor alle medewerkers in uw organisatie die op de een of andere manier in contact staan met het Franse bedrijfsleven: receptionistes, secretaresses, afdelingen klantenservice, inkoop, verkoop binnen- en buitendienst, marketing, directie en dergelijke.
Inhoud
- zichzelf en anderen voorstellen: begroeten en afscheid nemen, informatie geven over zichzelf en het bedrijf waarin de deelnemer werkt, voorstellen doen, iets bestellen in een restaurant of andere gelegenheid, ;
- zakelijke en sociale gesprekken: gesprekken voeren op het eigen vakgebied en volgens de gebruikelijke omgangsvormen, met meer inzicht in de Franse cultuur, een onontbeerlijk element bij het succesvol zakendoen met Frankrijk;
- telefoneren: begroetingsformules, doorverbinden, een telefoongesprek zakelijk maar beleefd openen en afsluiten, afspraken maken en verschuiven, enige inhoudelijke zaken bespreken, vragen stellen en beantwoorden, om herhaling of verduidelijking vragen, een boodschap achterlaten;
- buitenlands bezoek: bezoekers ontvangen, rondleiden en onderhouden,in restaurants menu’s verduidelijken, wijnsuggesties vragen of geven;
- schrijfvaardigheid: stijl en structuur van e-mailberichten, aanhef en opening, slotzinnen en ondertekening, spelling.
