Professionalisering van het Engels op de secretariaten van Achmea
Engels voor secretaresses
Ervaringen van deelnemers | Achmea Holding
Secretaressses op de verschillende secretariaten van Achmea gebruiken veel Engels, zowel mondeling als schriftelijk. Zij kunnen zich redden in het Engels maar missen de finesses om zich ook echt professioneel en met zelfvertrouwen te kunnen uitdrukken. Marja Reddering, secretaresse van de secretaris van de Raad van Bestuur, organiseerde met Horizon Interlingua een training Zakelijk Engels voor secretaresses en receptionisten van Achmea Holding.
Resultaat in de praktijk
De training is inmiddels achter de rug en de deelnemers zijn erg enthousiast over het geboekte resultaat. Het maken van verslagen van Board Meetings, het plannen van afspraken met secretaresses van buitenlandse managers, het te woord staan van klanten en het schrijven van een zakelijke mail of fax: alles kwam aan bod tijdens de training en alle vaardigheden zijn op een hoger niveau getild.
Ter opfrissing
Marja Reddering volgde reeds een aantal jaar geleden een training zakelijk Engels. Voor haar diende deze training vooral ter opfrissing van weggezakte kennis. ‘Ik merk dat ik efficiënter ben geworden in het uitwerken van Engelse verslagen. Ook gaat het in professioneel Engels ontvangen van gasten uit het buitenland mij makkelijker af. Het belangrijkste is nu om de opgedane kennis vast te houden…’
terug naar het overzicht 
