Voorbereid op de internationalisering van de pensioenmarkt
Engels voor senior consultant pensioenen
Ervaringen van deelnemers | ABN AMRO verzekeringen
Vooruitgang geboekt
Als Senior Consultant Pensioenen bij ABN AMRO Verzekeringen adviseert Tanh Nguyen grote ondernemingen op het gebied van pensioenregelingen. Hij vertelt over de trainingen Business English die hij bij Horizon Interlingua volgde: “De aanleiding is dat ik als consultant pensioenen van ABN AMRO Verzekeringen soms buitenlandse relaties spreek. Het doel van de trainingen was dan ook het professionaliseren van mijn Engelse spreek-, luister-, schrijfvaardigheid en het onderhandelen. De trainingen Engels waren zeer prettig, ik boekte goede vooruitgang en heb er heel veel van geleerd. De trainingssessies waren efficiënt georganiseerd en vonden plaats op een goede locatie. Door mijn drukke baan, stemden we de sessies af op mijn agenda. Gedurende zes maanden trainde ik in totaal dertig uur.”
Coachingstraject
“Het Engels zal ik gebruiken in gesprekken met Engelstalige collega’s en met medewerkers van grote buitenlandse relaties. Ook kan het zich voordoen dat ik de pensioenregeling van een Nederlands dochterbedrijf bespreek met managers van een internationaal moederbedrijf,” vervolgt Tanh Nguyen. “Ik ben echter nog niet in de gelegenheid geweest om de kennis van het Business English direct in de praktijk te brengen. Met Horizon Interlingua heb ik om die reden een coachingstraject afgesproken: tijdens de voorbereiding van een klantbezoek zal ik nog één of twee sessies volgen, bijvoorbeeld over het maken en houden van een presentatie. Horizon Interlingua kan dit flexibel invullen.” Tanh Nguyen en zijn collega’s bespreken klantenafspraken van te voren altijd goed door: “Tenslotte is een pensioenregeling voor onze klanten en hun medewerkers belangrijk,” licht Tanh Nguyen toe.
Werksituatie leidraad voor de training
De inhoud van de training Business English sloot aan op de werkpraktijk van Tanh Nguyen: “Tijdens de cursus kwam meer aan bod dan alleen het verhogen van de taalvaardigheid, de trainer gaf ook opbouwende kritiek. Mijn werksituatie was de leidraad voor de lessen. Tijdens een training hield ik bijvoorbeeld een presentatie in het Engels over de pensioenregeling in Nederland. De Power Point presentatie was door een collega gemaakt. Ik kreeg toen ook suggesties voor de lay-out.” Tanh Nguyen concludeert: ”Dat was verrassend, de trainer keek naar meer dan taal en inhoud alleen.“
